du 10Avr au 11Avr

Les conflits sont inévitables dans la vie personnelle, associative ou professionnelle. Mal gérés, ils créent tensions et blocages ; bien compris, ils peuvent devenir des occasions de dialogue et de changement. Cette formation de deux jours offre une introduction accessible aux mécanismes des conflits et aux principes de la médiation. Elle alterne apports théoriques, discussions, études de cas et mises en situation pour donner des repères clairs et des outils pratiques utilisables immédiatement.

A la fin de la formation, vous serez en mesure de :

• Identifier les causes et formes de conflits
• Comprendre les étapes d’évolution d’un conflit et ses mécanismes
• Reconnaître les attitudes et styles de gestion des conflits
• Découvrir les principes et étapes d’un processus de médiation
• Utiliser des techniques de communication et d’écoute favorisant l’apaisement
• Expérimenter des exercices pratiques de médiation

Cette formation se décline sur deux jours, le 10 et 11 avril 2026

publié le 16 février 2026